- Según Goffman (1979), al hablar de normas sociales nos referíamos a:
a) Principios sociales que regulan la acción de los individuos dentro de un sistema, indicando las acciones que son deseables y cuáles no en situaciones concretas.
b) Guías de acción sancionadas negativamente o positivamente, que nos informan de la condición moral del actor.
c) Proceso de influencia recíproca entre miembros que tienen un mismo nivel, que no tienen un juicio previo, ni un marco de referencia en relación con la evaluación de un estímulo.
- Podemos definir conformidad como:
a) El proceso por el cual un individuo o minoría acepta o se acomoda sin resistencia a la norma imperante y manifestada por la mayoría.
b) El proceso por el que las normas se imponen por sí mismas ya que están interiorizadas.
c) Una fuente de influencia de prestigio y poder que consigue que los sujetos cumplan órdenes aversivas para otros sujetos, pese a percibir su sufrimiento.
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